Garantie légale de conformité : le vendeur refuse
Maerb
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hoquei44 Messages postés 19248 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
hoquei44 Messages postés 19248 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Un commerçant en ligne refuse de me prouver la conformité du téléphone portable que j'ai acheté.
En effet début juillet j'achète un portable reconditionné sur internet
A réception il s'avère qu'il s'agit d'un portable américain
Je devais donc lui le renvoyer mais entre temps je l'ai fait tomber
Je le préviens avant de le renvoyer et depuis il refuse de faire l'échange et me prouver la conformité
Quel est mon recours?
Merci d'avance
Cordialement
Un commerçant en ligne refuse de me prouver la conformité du téléphone portable que j'ai acheté.
En effet début juillet j'achète un portable reconditionné sur internet
A réception il s'avère qu'il s'agit d'un portable américain
Je devais donc lui le renvoyer mais entre temps je l'ai fait tomber
Je le préviens avant de le renvoyer et depuis il refuse de faire l'échange et me prouver la conformité
Quel est mon recours?
Merci d'avance
Cordialement
A voir également:
- Garantie légale de conformité : le vendeur refuse
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Garantie légale de conformité code de la consommation - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...