Annulation de commande conforama

Bonjour,
J'ai passé une commande à Conforama par internet pour lit d'un montant de 211€03 à retirer au magasin de ma ville.
Apres validation de mon panier j'ai opté pour un paiement 4 fois sans frais qui a était accepté et puis un bug informatique me dit que ma commande n'est pas passé et qu'il faut que je réalise mon panier. Avant je prend la précaution de vérifier mes mails et là j'ai le contrat et mon échéancier de cetelem qui m'informe que je serai prélevé. Sur ce contrat il y a même mon numéro de commande. Je contacte une 1ère fois le service web conforama qui me dit qu'ils n'ont pas de commande à mon nom et de ne pas tenir compte du mail de cetelem. Du coup je contacte...

Bonjour,

j'ai achéte un canapé en magasin samedi dernier (27/09/2008) et je me suis rendu compte qu'il était trop grand. je me suis un peu précipitée.
j'ai versé 20% (300 € en carte bancaire). et le reste en crédit (10 mois sans frais - crédit sofinco)
le canapé me sera livrée sous 16 semaines.

quelles sont les démarches à suivre pour me faire rembourser la somme que j'ai versée ? et combien vais-je donné à mon vendeur?

Sachant que j'ai 7 jours pour me rétracter.

merci de m'éclairer.

Bonjour à tout le monde et merci de me lire...

J'achète un canapé en MAGASIN BUT le 17/10 cash par chèque - 599 € économies de plusieurs mois - il valait 1099 €.... (photo prise)

Mais, dès la soirée je reste inquiète - il est relax manuel et avec mes soucis articulaires je me dis que le choix n'est pas fameux - il faut refermer avec ses jambes... - je vais le voir sur internet et je reste contrariée de cet achat.

Je dois être livrée le 22/10 - Le 20/10 je retourne sur internet toujours anxieuse de mon choix et là je vois que le canapé et la livraison sont descendus de presque 200 € - là je suis achevée ! Je téléphone au service "réclamations" qui ...

Bonjour,


ce matin j'ai fait l'achat d'un four encastrable chez darty en rentrant chez moi je suis allée regarder les prix pratiqués ailleurs et je l'ai trouve chez plusieurs marchands a 250 euros de moins je voudrais annuler cette commande ou bien que darty pratique le meme prix que faire ????

Bonjour,
Nous avons acheté sur Internet une banquette bz chez Conforama.
Suite à la livraison, il se trouve que le produit n'est pas conforme. Nous avons contacté le service après de Conforama le jour de la livraison pour signaler le problème. L'opératrice nous a proposé la reprise du produit, mais nous dit ne pas pouvoir nous confirmer par écrit l'enregistrement de la réclamation. Nous lui précisons que les livreurs sont repartis avec le carton d'emballage et elle nous assure que cela ne pose pas de problème pour la reprise.
Le transporteur devant reprendre le canapé est passé mais a refusé d'emporter le colis sans carton d'emballage. Cela va faire 15 jours que nous av...

Bonjour,
J'ai commandé en ligne une commode chez conforama à retirer au dépot du conforama d'Herblay que j ai payé, lorsque j ai voulu la retirer à herblay on m a dit qu elle n était plus la... je trouve ça inadmissible...Je me suis déplacée, on m a fait sur place perdre pas mal de temps ... et on trouve simplement à me dire ..on va vous rembourser ... je trouve cela léger...que puis-je faire comme action ?