Immatriculation ANTS.gouv [démarche en cour] pénible

Bonjour,

J'ai acheté un véhicule le 06/01/2018.
Suite à l'achat j'ai du changé la carte grise "CG" à mon nom. J'ai entrepris de faire les demarches sur internet, plus precisement sur le site ANTS.gouv... À caude d'un problème qui m'est inconnue, la derniere etapes n'est pas passé.
J'ai donc du aller chez un garagiste pour 30€ de frais de dossier.. + le pris de la CG. Nickel tout a bien marché.

Il y a quelque jour de ça, j'ai perdu mon Certificat d'immatriculation. Je repars donc sur se fameux site "ANTS.GOUV..." ; lorsque je decide de déclarer la perte, un message :
"Votre démarche est interrompue" ; "Une démarche est en cours sur votre dossier qui ne permet pas de poursuivre la démarche"

Cette fameuse démarche date du moment ou j'ai eu un problème avec mon certificat d'immatriculation, se qui me bloque pour avancé dans mes autres démarches.

Quelqu'un peut-il m'orienter sur comment supprimer une "Démarche déjà en cours" s'il vous plait car leur site national est incomplet et flou, et ne permet pas tout

Vers qui me tourner ?