Confidentialité la poste

Bonjour,

La mère de ma copine travail à la poste et je souhaitait savoir si un personnel de la poste donc à savoir un banquier ou une banquière à l’autorisation de consulter de sa propre initiative à des fins personnel le droit d'aller voir un fichier afin de prendre connaissance l'identité d'un client qui ne gère pas et qui n'a pas contact directement avec ? A savoir son identité sa situation familiale et son âge ainsi que les autres informations qui figure dans ce fichier ? Merci de me répondre car je trouve pas ça normal. A votre avis s’agit il d’une faute professionnelle ou non ?