Commande sur internet pas d’email de confirmation
Bonjour,
Je viens de passer une commande sur le site Eastpak, je n’ai pas reçu l’email de confirmation (j’ai beau actualiser, aucun nouvel email arrive) pourtant je n’ai fait aucune erreur sur mon adresse e-mail et je n’ai pas noté mon numéro de commande. Est ce que ma commande sera quand même envoyée ? Et que dois je faire pour le recevoir ?
Je viens de passer une commande sur le site Eastpak, je n’ai pas reçu l’email de confirmation (j’ai beau actualiser, aucun nouvel email arrive) pourtant je n’ai fait aucune erreur sur mon adresse e-mail et je n’ai pas noté mon numéro de commande. Est ce que ma commande sera quand même envoyée ? Et que dois je faire pour le recevoir ?
A voir également:
- Commande sans mail de confirmation
- Bon pour accord par mail - Guide
- Confirmation de réservation - Guide
- Délai de confirmation de commande sur internet - Forum Consommation
- Envoyer cerfa 2705-a-sd par mail - Guide
- Mail annulation commande - Guide
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Judge_DT
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Modifié le 28 juil. 2018 à 12:51
Modifié le 28 juil. 2018 à 12:51
Salut,
Quand tu dis le site de Eastpak, tu parles bien du site https://www.eastpak.com/fr-fr/ ?
Tu es sûr de n'avoir rien eu dans tes mails ? Patiente un peu, parfois ça peut trainer.
Sinon, il faudra prendre contact avec le service client afin d'éclaircir la chose, car on ne peut pas te dire si la commande arrivera ou pas, nous ne sommes pas chez Eastpak et nous sommes encore moins la marque...
Quand tu dis le site de Eastpak, tu parles bien du site https://www.eastpak.com/fr-fr/ ?
Tu es sûr de n'avoir rien eu dans tes mails ? Patiente un peu, parfois ça peut trainer.
Sinon, il faudra prendre contact avec le service client afin d'éclaircir la chose, car on ne peut pas te dire si la commande arrivera ou pas, nous ne sommes pas chez Eastpak et nous sommes encore moins la marque...
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28 juil. 2018 à 12:50
Oui c’est bien le site officiel mais je viens de le recevoir donc je suis rassurée. Merci de votre réponse :)