Garantie legale

sarah305 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 - 27 juil. 2018 à 14:45
sarah305 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 - 27 juil. 2018 à 17:26
Bonjour,
En oct.2016 j'ai acheté un fauteuil relax au prix de 1 900 e. Aujourd'hui il présente un pb. J'ai contacté Salonscenter qui me répond que la garantie est dépassée. En effet au dos du bon de Cde il est indiqué un délai de 18 mois. En cherchant sur le net je vois que depuis le 18/03/2016 (Art 217.7 du Code de la Conso) l'application de la garantie légale est fixée à 2 ans. Puis je donc invoquer cela auprès du magasin ou leur délai de 18 mois est-il valable ?
Avec mes remerciements pour vos réponses.
Cdlt

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35523 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 12 101
27 juil. 2018 à 17:00
Bonjour

C'est la version du C.Conso valable en date de l'achat qui est à retenir.. Si achat en Oct. 2016 le défaut est présumé avoiir été présent à la vente. (Passage de 6 mois à deux ans courant Mars 2016..)

Conseil: devant la mauvaise foi ou l'ignorance du magasin il serait bon de geler tes droits en adressant une Mise en Demeure par LRAR..
Rédige en t'appuyant sur les Textes applicables.

La GLC est d’ordre public en vertu de la jurisprudence de la Cour de Cassation (Cass Civ 1ère, 19 février 2014 n°12-23519).

C'est à dire qu'un vendeur pro ne peut pas la zapper et imposer une 'garantie' plus restrictive!

A+
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sarah305 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024
27 juil. 2018 à 17:26
merci bcp !
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