Attestation employeur en retard!

Bonjour,
Le contrat d'apprentissage de mon fils s'est terminer le 17 Juillet et à ce jour,nous n'avons toujours pas l'attestation employeur, le solde tout compte et le dernier salaire de juillet.
Mon fils a envoyé un sms à son patron et monsieur est en vacance, il revient que mardi! Mon fils lui a renvoyé un autre message s'il etait possible de demander à son comptable de faire plutot et le patron lui marque: je vais voir ça.On se moque du monde!
Je lui est envoyé un message vocal dans lequelle qu'il me telephone concernant l'attestation employeur..... aucune nouvelle!
j'ai envoyé un sms ce matin, pour l'instant pas de nouvelle!
A savoir , hier après midi avant de l'appeler sur son portable , j'ai appeler à son entreprise et là!!!! j'ai été choqué: dejà, je me suis pas nommer. voici la conversation:
Moi: Bonjour pouvez vous me dire à partir de quand votre responsable revient de vacance?
Le personnel: Je sais pas.
Moi: Vous ne savez pas? A titre d'information, vous devrier savoir.
Le personnel: Ca nous regarde pas il fait sa vie.
Moi : c'est grave quand meme de ne pas savoir.
Le personnel: Déjà quand il vient au travail, il ne fait rien.
Moi: Bah écoutez ,c'est pas grave, bonne fin de journée , au revoir.
J'étais très choqué de la personne qui était très à l'aise, ne m'a pas demander qui j'étais exactement et de parler ainsi du responsable.
Au jour d'aujourd'hui, pas de nouvelle.
Quels sont nos droits et que dois je faire?
Merci de vos réponse qui m'aideront beaucoup.