Erreur EDF resilitiztion et régul

Bonjour,

J’ai reçu une facture de résiliation de EDF. Étonné car je n’ai pas résilier mon contrat, Je les appelle. Finalement Une personne ayant emménager dans la rue s’est trompé et a pris mon adresse, entraînant donc la résiliation de mon contrat.

Oui ok donc EDF refait mon contrat. Je leur demande ce qu’il en est du montant de la résiliation qui doit être prélevée, est ce que mon contrat reprend là où il en été et du coup c’est annulé ? Elle me dit que comme elle doit refaire un contrat, le montant de à régularisation sera prélevé car ce n’est pas Ce n’est plus le même contrat et que ce n’est pas non plus de leur faute mais celle du nouveau locataire . Le prochain relevé devait avoir lieu en septembre. Ok je l’ai consommé’ mais moi j’ai pas demandé À résilier mon contrat et donc devoir tout payer d’un coup(3 mois d’élec) + le montant mensuel du nouveau contrat. Elle dit qu’elle va voir pour échelonner mais clairement je suis dégoûté deja’ que leur tarifs ont pas mal augmenter, la note est salé.

Ai-je un recours ??? Je pense à annulé le nouveau contrat tellement je ne suis pas contente.

Merci de votre aide