Encaissement d un cheque a la banque postale

Bonjour,
voila,j ai et licenciée fin mai deut uin j ai déposé un chèque de19350euros le 2uin et le 5juin les sous etaient sur mon compte je viens de déposer l autre partie de mon indemnité de licenciement a savoir 14000 le 5 juillet et la ce main j ai appelé la banque postale qui ne voie toujours pas mon chèque on me dit qu ils doivent surement faire des vérifications et elle m a lancé ce matin une réclamation pour voir ou est passé ce chèque est ce normal?merci