Desistement cheque Boulanger
Sandcbt
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patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
Bonjour,
J ai fait un achat sur le site de boulanger. Le produit étant défectueux j ai retourné l article. Boulanger m a donc dit que j étais remboursé! Bref le remboursement se faisait par cheque que je n ai pas recu depuis plus d un mois ! Ils m ont donc envoyé une lettre de desistement de ce cheque mais la lettre me laisse perplexe, pas d adresse, pas objet ou éventuelle phrase mentionnant la perte du cheque, ni que la somme due 230€ me sera remboursée par un autre cheque ou par virement ! J ai juste l impression de me désister du remboursement tout court ! Est ce legal? Quelles mentions doivent elles figurer sur cette lettre, y a t il un texte de loi merci a vous pour votre aide
J ai fait un achat sur le site de boulanger. Le produit étant défectueux j ai retourné l article. Boulanger m a donc dit que j étais remboursé! Bref le remboursement se faisait par cheque que je n ai pas recu depuis plus d un mois ! Ils m ont donc envoyé une lettre de desistement de ce cheque mais la lettre me laisse perplexe, pas d adresse, pas objet ou éventuelle phrase mentionnant la perte du cheque, ni que la somme due 230€ me sera remboursée par un autre cheque ou par virement ! J ai juste l impression de me désister du remboursement tout court ! Est ce legal? Quelles mentions doivent elles figurer sur cette lettre, y a t il un texte de loi merci a vous pour votre aide
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1 réponse
Bonjour,
La loi interdisant la mise en opposition d'un cheque établi à un tiers, Boulanger vous demande donc de les autoriser à opposer ce chèque.
La lettre type de desistement doit contenir que vous les autorisez à opposer ce cheque, que vous n'avez jamais reçu le cheque, son numero et que dans le cas ou vous le retrouviez que vous vous engagez à le restituer
https://www.google.fr/search?q=lettre+desistement+cheque&oq=lettre+des&aqs=chrome.1.69i57j0l5.5510j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
La loi interdisant la mise en opposition d'un cheque établi à un tiers, Boulanger vous demande donc de les autoriser à opposer ce chèque.
La lettre type de desistement doit contenir que vous les autorisez à opposer ce cheque, que vous n'avez jamais reçu le cheque, son numero et que dans le cas ou vous le retrouviez que vous vous engagez à le restituer
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