Problème pour faire ma carte crise

Bonjour,

J'ai un problème pour faire ma carte grise. J'avais ma demande sur l'ANTS, un agent devait valider les éléments que j'avais rentrer.
Après une validation de l'agent, il m'ont demandé de remplir d'autres éléments et suite à cela, ils ont mis ma demande en état rejetée. Savez vous comment ça se fait ? quelles sont les démarches a effectuer étatn donné que ca a été rejeté ?
Merci d'avance