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Frais de pénalité SFR de 433 euros

Nana67 - 26 juin 2018 à 20:26
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 26 juin 2018 à 20:37
Bonjour,
Je viens de résilier mon abonnement box SFR pour de nbx pbs mais ils me disent que je suis abonné pour encore 11 mois donc ils me demandent des frais de pénalité de 433 euros que puis je faire ? Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
26 juin 2018 à 20:37
Bonjour

Trop de précipitation! Tu n'as pas suivi la procédure adaptée à ce cas de figure..

Voir ici:

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7791178-resilier-sfr-pour-probleme-de-ligne#3

Tente de rattraper le coup en t'inspirant de la LRAR de Severine50.. Autant il est aisé d'agir AVANT d'exiger la résiliation, autant cela va être difficile de faire admettre tes arguments à posteriori.

Faire par LRAR uniquement!

A+
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