Incendie du compteur, pas d'electricite 2 mois ap
vapl
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Energizor Messages postés 32725 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Suite à l'incendie de son compteur, une personne agée vit dans sa maison sans electricite depuis 2 mois. Vivant dans une petite commune sans commerce, est-ce normal? qui peut activer le dossier?
Merci pour votre réponse.
Suite à l'incendie de son compteur, une personne agée vit dans sa maison sans electricite depuis 2 mois. Vivant dans une petite commune sans commerce, est-ce normal? qui peut activer le dossier?
Merci pour votre réponse.
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2 réponses
Bonjour
Que dit EDF ?
Et sa famille fait quoi pour elle ?
C'est arrivé chez mon beau père, ils ont changé le compteur et il a eu à faire des travaux électriques.
Cordialement.
Que dit EDF ?
Et sa famille fait quoi pour elle ?
C'est arrivé chez mon beau père, ils ont changé le compteur et il a eu à faire des travaux électriques.
Cordialement.
Bonsoir,
Etes-vous bien sûr qu'il s'agit du compteur qui a cramé ? Beaucoup de gens confondent le compteur, le disjoncteur et le tableau électrique.
J'ai beaucoup de mal à croire que c'est le compteur, car dans ce cas, il aurait suffi d'appeler le numéro de dépannage (sur la facture du fournisseur) et un technicien d'Enedis aurait débarqué et dépanné dans un délai très court.
Vous n'êtes donc pas assez précis sur la situation de cette personne...
Etes-vous bien sûr qu'il s'agit du compteur qui a cramé ? Beaucoup de gens confondent le compteur, le disjoncteur et le tableau électrique.
J'ai beaucoup de mal à croire que c'est le compteur, car dans ce cas, il aurait suffi d'appeler le numéro de dépannage (sur la facture du fournisseur) et un technicien d'Enedis aurait débarqué et dépanné dans un délai très court.
Vous n'êtes donc pas assez précis sur la situation de cette personne...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
"Que dit EDF ? "
Qui vous a dit que cette personne achète son électricité à EDF ?