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Coupure electricite

Ninaines30 - 21 juin 2018 à 20:35
Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 22 juin 2018 à 10:03
Bonsoir, electricite coupée. Engie. Pas pu respecter l echeancier. Intrum reclame 1683E pour retablir l electricite.
Puis-je contractai un autre contrat aupres dun autre fournisseur ?
Ca serait trop simple mais je demande qd meme. Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
21 juin 2018 à 20:39
Bonjour,

Pour l'instant, non.
Il faut attendre qu'Engie résilie votre contrat (dans un certain temps...)
Ensuite, une fois ce contrat résilié, vous pourrez souscrire avec un autre fournisseur.

Franchement, le délai de rétablissement sera plus court si vous parvenez à payer ce que vous devez à Engie.
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Ninaines30
21 juin 2018 à 21:18
La coupure ne vaut pas resiliation ??
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Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
22 juin 2018 à 10:03
Non. Il est précisé dans les CGV d'Engie que "En l’absence de paiement des factures par le Client, le Fournisseur peut résilier le(les) Contrat(s) avant sa(leurs) date(s) d’échéance. Le Client est redevable des sommes dues jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation."
Donc, Engie "peut" résilier votre contrat, mais n'y est pas obligé. Il peuvent continuer à vous facturer des abonnements (sans consommation bien sûr) jusqu'à ce qu'ils décident de résilier.
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