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Coupure electricite

Ninaines30 -  
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, electricite coupée. Engie. Pas pu respecter l echeancier. Intrum reclame 1683E pour retablir l electricite.
Puis-je contractai un autre contrat aupres dun autre fournisseur ?
Ca serait trop simple mais je demande qd meme. Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Pour l'instant, non.
Il faut attendre qu'Engie résilie votre contrat (dans un certain temps...)
Ensuite, une fois ce contrat résilié, vous pourrez souscrire avec un autre fournisseur.

Franchement, le délai de rétablissement sera plus court si vous parvenez à payer ce que vous devez à Engie.
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Ninaines30
 
La coupure ne vaut pas resiliation ??
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Non. Il est précisé dans les CGV d'Engie que "En l’absence de paiement des factures par le Client, le Fournisseur peut résilier le(les) Contrat(s) avant sa(leurs) date(s) d’échéance. Le Client est redevable des sommes dues jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation."
Donc, Engie "peut" résilier votre contrat, mais n'y est pas obligé. Il peuvent continuer à vous facturer des abonnements (sans consommation bien sûr) jusqu'à ce qu'ils décident de résilier.
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