Mon conjoint n'a toujours pas de mutuelle

Bonjour, mon conjoint a commencer un emploi en cdi depuis le 5 mars 2017,il est encore en période d'essaie jusqu'au 3juillet et à l'heure d'aujourd'hui nous n'avons toujours pas de complémentaire santé malgré ses multiples relances, on lui dit que cela sera fait blabla , il a reçu les papiers comme ça a l'arrache, sans barème, rien, il ya 3 semaines pour le rattachement, que nous avons completer, mais la mutuelle qui figure sur son contrat assure qu'elle ne reçoit aucun document. Quesque nous pouvons faire ? Nous avons 3 enfants qui ont besoin de lunettes dont une grande avec des soins d'orthodontie, on doit s'acquitter de 600e tous les 6 mois et avec son petit salaire, on coule ! Merci de vos réponses ! Cordialement