Achat chez conforama

Bonjour,
Ce 11/06/2018, je suis allée chez CONFORAMA LEERS. Nous avions besoin d’une cafetiere de marque DOLCE GUSTO. Arrivés au rayon idoine, je constate la même cafetière que j’avais à 39,00eur . Nous appelons le vendeur car nous ne trouvons pas le carton. Il nous signale ne plus l’avoir en stock. Nous lui demandons si nous pouvons acheter le modèle d’exposition, il affirme et va chercher le carton adéquat . Après 30 minutes d’attente, le vendeur revient avec un carton en très mauvais état. Pas grave , du moment que nous avons l’objet . Il nous donne un bon de - 10 eur sur la cafetière . Donc nous la paierons 29.00eur.
Arrivés en caisse, la dame nous réclame 69,00. Nous expliquons qu’il s’agit du modèle à 39,00 et que nous avons le bon d’en 10,00. Elle appelle le vendeur qui confirme . La réduction ne passe pas informatiquement . Elle nous signale qu’elle peut la facturer à 37,99 mais ne peut pas faire moins. Nous lui expliquons l’avoir attendue plus d’une demi-heure et qu’on nous avaita signalé pouvoir l’avoir à 29,00! La caissière n’a rien voulu savoir . Hautaine, elle nous demande si nous prenons l’objet ou pas. Après plusieurs minutes passées à négocier , elle n’a rien voulu savoir. Par principe j’ai demandé un bon d’achat , un geste commercial, elle nous a dit que ça n’était pas possible. Je sais que ça n’est pas des sommes exorbitantes , mais c’est par principe . On nous vend quelque chose à 29,99 eur et en caisse, à cause du programme informatique qui bloque , on nous fait l’objet à 37,99eur... puis quel mépris de la part de l’an caissiere qui ne se bat pas pour l’image positive du magasin où elle travaille.