PB booking
Bonjour ....que faire si l hôtel de booking n a pas de réservation a mon nom à mon arrivée alors que mon compte a été débité une fois la réservation effectuée sur le site booking.com
1 réponse
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Bonjour,
Vous devez avoir des justificatifs de réservation, vous les leur présentez !-
Merci ....mais c est ce que j ai fait..mais l hôtel n avait aucune trace de paiement ni aucun numéro de réservation'...j ai du payer en espèces (a Toronto) ...du coup j ai payé 2 fois ...et l hôtel me demande mon numéro de carte pour effectuer le remboursement après vérification..j ose pas donner le numéro de ma carte. Que me conseillez vous
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