Achat canapé aidez moi
Résolu
Kanasa
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Bonsoir à tous!
Voilà j ai acheté un canapé samedi dernier dans une enseigne connue. Je suis déçue car suite à ma nouvelle habitation il ne va pas dans mon salon bref. Je sais que normalement je ne peux le ramener puisque déballé. J ai contracté un crédit à la conso chez eux pour 10 mois sans frais. Je n ai signé aucun bon de commande juste signé le contrat crédit.
Vois vous doutez bien que j ai téléphoné et pas de reprise. Donc je compte allé voir un responsable demain afin d essayer d avoir un retour pour en prendre un autre de negocier a l amiable et d avoir un geste commercial.Je sais que j ai un droit de retraction de 14 jours concernant le crédit. Mais dans ce cas comment ça se passe ? Me reclameront ils la somme ? Ou seront ils obligé de reprendre mon canapé?
Merci pour vos réponses .
Cordialement
Voilà j ai acheté un canapé samedi dernier dans une enseigne connue. Je suis déçue car suite à ma nouvelle habitation il ne va pas dans mon salon bref. Je sais que normalement je ne peux le ramener puisque déballé. J ai contracté un crédit à la conso chez eux pour 10 mois sans frais. Je n ai signé aucun bon de commande juste signé le contrat crédit.
Vois vous doutez bien que j ai téléphoné et pas de reprise. Donc je compte allé voir un responsable demain afin d essayer d avoir un retour pour en prendre un autre de negocier a l amiable et d avoir un geste commercial.Je sais que j ai un droit de retraction de 14 jours concernant le crédit. Mais dans ce cas comment ça se passe ? Me reclameront ils la somme ? Ou seront ils obligé de reprendre mon canapé?
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