Facture électricité/gaz anormale

Vous avez compare vos compteurs avec leurs releves.
Facture EDF GDF, bizarre il y a eu separation depuis plusieurs annees.
Vous avez l'electricite et le gaz chez le meme fournisseur.
963 dire que c'est normal, sans savoir la surface du logement, votre region, appareil menagers utilises....

Bonjour,

D'abord commençons par être précis : EDF - GDF n'existe plus. Désormais, vu que vous ne parlez que d'une seule facture électricité + gaz c'est soit :
- EDF qui vous fournit électricité et gaz
- Engie (en très gros, le nouveau nom de GDF) qui fait de même
- Un autre fournisseur (mais vu votre formulation, j'en doute)

Vérifiez les index des compteurs. Si les chiffres sont incohérents avec ceux mentionnés dans les factures, il y a un problème.
Vous pouvez aussi vérifier que les références des compteurs sont bien les mêmes (autrement, on vous facture les consos d'un voisin).

Si vous ne voyez rien d'anormal à ce niveau, vous pouvez vous poser des questions sur votre installation.
- Depuis combien de temps habitez-vous votre logement ? Si c'est récent, vous avez peut-être mal considéré une mauvaise isolation thermique.
- Avez-vous une fuite de gaz ? (ça se sent normalement, car une très mauvaise odeur est ajoutée au gaz)
- Avez un problème sur votre installation électrique ? Commencez par ouvrir votre disjoncteur général et regardez si le compteur tourne toujours : c'est soit une panne, soit que quelqu'un d'autre profite de votre électricité.

Bonjour,

Comme l'écrit Justicier75, difficile de vous répondre...
Qu'est ce qui fonctionne au gaz ou à l'électricité chez vous ?

Comment se fait il que vous ayez une facture de 10,mois ?
Et par rapport aux annees precedentes ?
Gaz, c'est une estimation, si vous n'avez que la cuisine, 200 euros c'est beaucoup