Demande RSA refusé

Bonjour, en 2014 j'ai quitté le RSA car j'ai trouvé un travail, le 09/2017 j'ai dû quitter le travail et le 20/12/2017 j'ai déposé un dossier de demande RSA, le 13/03/2018 je reçois un courrier de là caf me demande tous mes relevés depuis 09/2017 ce que j'ai fait depuis j'attends, aujourd’hui j'appelle le conseil départemental et la surprise ils me disent refusé la raison je ne me suis pas présenté au pole d'insertion depuis 2014, mais c'est normal puisque j'ai travaillé et je n'ai jamais reçu une convocation du pole d'insertion, qu'elles sont les recourt et est ce que je suis fautif