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Commision intervention abusif

oneil - 26 mai 2018 à 18:48
 Jjua - 26 mai 2018 à 19:28
Bonjour, je suis client banque pop et tous les mois ,il me facture 80 euros de commision d'intervention alors que mon compte est créditeur .J'ai contacté mon conseiller,pour lui cela est une chose normal.Alors il me facture 8 euro à chaque fois pour faire un clic avec sa souris ,donc toute les opérations qui se presente sur mon compte me son facturé. Quel serait pour moi le moyen de leur faire comprendre ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
celestedu35 Messages postés 5831 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2018 2 853
26 mai 2018 à 19:12
bonjour vous avez des découverts et il vous ponctionne logique
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Jjua
26 mai 2018 à 19:14
Le problème mon compte est créditeur.
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celestedu35 Messages postés 5831 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2018 2 853
26 mai 2018 à 19:20
à un moment vous devez bien être débiteur ou alors il y a un problème sérieux qui nécessite d'aller voir un conseiller sur place car les commissions d'interventions interviennent quand il y a des irrégularités sur un compte(dépassement de la durée des 30 jours de débit ou du plafond d'autorisaton de découvert ) si vous êtes a découvert que vous n'êtes pas autorisé ça peut aller très vite
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Jjua
26 mai 2018 à 19:28
J'ai remarqué que les prélèvements était en attente de validation par la banque.Alors que le compte est créditeur.Donc ma question est cette opération je la paye ?
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