Frais incident

Flo -  
djivi38 Messages postés 54311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

J'ai été prélever de 111euros de frais pour avoir dépassé mon découvert autorisé. Il s agirait apparemment de 8euros par prélèvement en sachant ne pas avoir eu autant de prélèvement. Ont il le droit de prendre autant de frais? sans même appelé leur client?

Merci.

1 réponse

  1.
    djivi38 Messages postés 54311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 439
     
    BONJOUR à vous aussi,

    111/8 = 13,875 donc, pas un chiffre "rond"... il doit y avoir autre chose, non ?
    Demandez des explications à votre banque... si vous ne les trouvez pas dans la plaquette informative des tarifs appliqués par votre banque.

    cdt.
    1

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