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Frais incident

Flo -  
djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

J'ai été prélever de 111euros de frais pour avoir dépassé mon découvert autorisé. Il s agirait apparemment de 8euros par prélèvement en sachant ne pas avoir eu autant de prélèvement. Ont il le droit de prendre autant de frais? sans même appelé leur client?

Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 081
 
BONJOUR à vous aussi,

111/8 = 13,875 donc, pas un chiffre "rond"... il doit y avoir autre chose, non ?
Demandez des explications à votre banque... si vous ne les trouvez pas dans la plaquette informative des tarifs appliqués par votre banque.

cdt.
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