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2 réponses
Bonjour,
Les 40 Euros représentent-ils un total ou une seule perception ? Vous avez dû recevoir un avis détaillé vous annonçant ce débit.
Cette somme peut correspondre à :
a- Cinq commissions d'intervention (5 * 8) c'est-à-dire que des opérations seraient présentées au débit et la banque a accepté de les payer bien que la provision de votre compte était insuffisante.
b- Deux commissions de rejet de prélèvement (2*20 ) pour des prélèvements d'un montant minimum de 20 Euros. Vous devriez avoir sur votre extrait de compte au débit le montant des prélèvements et au crédit de votre compte les mêmes montants avec libellé "Rejet de Prélèvement". Si c'est deux fois le même, la banque doit vous rembourser 20,00 Euros car le montant des frais est plafonné à 20,00 Euros par prélèvement.
La banque doit pouvoir vous apporter les précisions sur la nature de ces frais et les opérations qui en sont la cause. Il est probable que vous devrez reformuler la question à plusieurs reprises pour avoir une réponse.
Bonne soirée
Les 40 Euros représentent-ils un total ou une seule perception ? Vous avez dû recevoir un avis détaillé vous annonçant ce débit.
Cette somme peut correspondre à :
a- Cinq commissions d'intervention (5 * 8) c'est-à-dire que des opérations seraient présentées au débit et la banque a accepté de les payer bien que la provision de votre compte était insuffisante.
b- Deux commissions de rejet de prélèvement (2*20 ) pour des prélèvements d'un montant minimum de 20 Euros. Vous devriez avoir sur votre extrait de compte au débit le montant des prélèvements et au crédit de votre compte les mêmes montants avec libellé "Rejet de Prélèvement". Si c'est deux fois le même, la banque doit vous rembourser 20,00 Euros car le montant des frais est plafonné à 20,00 Euros par prélèvement.
La banque doit pouvoir vous apporter les précisions sur la nature de ces frais et les opérations qui en sont la cause. Il est probable que vous devrez reformuler la question à plusieurs reprises pour avoir une réponse.
Bonne soirée
La législation juridique et financière évolue en permanence...