Surendettement et compte bancaire ponctionné

bonjour,
nous avons actuellement un dossier banque de france depose le 26 mars 2018 ce dossier devrait etre traite dans les jours a venir
ceci dit mon banquier s est permis de nous prendre 1700 euros de frais bancaire ainsi que 459 euros de pret le 16 mai sans courrier d avertissement ni coup de fil alors que nous etions positive sur notre compte de 850 euros nous nous retrouvons a moins de 1271 euros avec la carte bancaire bloque nous avons actuellement plus de vivre et il devrait nous reprendre 1700 euros ainsi que les 459 euros de pret le mois prochain nous serons donc a decouvert de 3400 euros avec la carte bloquee puisque nous n avons pas un droit de decouvert .
il nous semble que part la loi il aurait pu saisir que 300 euros afin de laisser 550 euros de vivre.il nous semble q une solution de remboursement aurait pu etre resolu avec moin de violences morale.surtout que le dossier est en cour de traitement recevable ou pas .

celine agent de service hospitalier