Facture énorme
Titia91.
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16 mai 2018 à 09:41
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Bonjour,
Ce qu'il faut bien comprendre, c'est que les compteurs d'électricité sont relevés par Enedis (gestionnaire du réseau) seulement une ou deux fois par an.
La facture que vous avez reçue ne reflète donc pas votre consommation des 2 derniers mois, mais elle rattrape toute votre consommation depuis le dernier relevé du compteur, qui a eu lieu il y a 6 mois ou un an.
A mon avis, vous vous trompez complètement de cible : vous ne pouvez pas accuser votre fournisseur d'être à l'origine d'une consommation que vous pensez excessive. C'est un peu comme si vous accusiez votre station-service d'être responsable si votre voiture se mettait à consommer beaucoup de carburant.
Vous pouvez changer de fournisseur si vous voulez, ça ne changera pas votre consommation. Et si vous changez de fournisseur sans payer cette facture, votre ancien fournisseur ne pourra plus vous couper le courant, c'est vrai, mais il va demander à une société de recouvrement très chiante et très collante de vous relancer pour payer.
La solution serait plutôt de faire intervenir un électricien chez vous pour voir ce qui a plus consommé cette année que l'an dernier...Et de négocier un paiement en plusieurs fois pour cette facture inattendue.
Bon courage à vous.
Ce qu'il faut bien comprendre, c'est que les compteurs d'électricité sont relevés par Enedis (gestionnaire du réseau) seulement une ou deux fois par an.
La facture que vous avez reçue ne reflète donc pas votre consommation des 2 derniers mois, mais elle rattrape toute votre consommation depuis le dernier relevé du compteur, qui a eu lieu il y a 6 mois ou un an.
A mon avis, vous vous trompez complètement de cible : vous ne pouvez pas accuser votre fournisseur d'être à l'origine d'une consommation que vous pensez excessive. C'est un peu comme si vous accusiez votre station-service d'être responsable si votre voiture se mettait à consommer beaucoup de carburant.
Vous pouvez changer de fournisseur si vous voulez, ça ne changera pas votre consommation. Et si vous changez de fournisseur sans payer cette facture, votre ancien fournisseur ne pourra plus vous couper le courant, c'est vrai, mais il va demander à une société de recouvrement très chiante et très collante de vous relancer pour payer.
La solution serait plutôt de faire intervenir un électricien chez vous pour voir ce qui a plus consommé cette année que l'an dernier...Et de négocier un paiement en plusieurs fois pour cette facture inattendue.
Bon courage à vous.
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Modifié le 16 mai 2018 à 09:51
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Bonjour,
460 € pour 2 mois d'hiver, ce n'est pas une facture énorme !
Tout dépend déjà ce que vous habitez (maison de 6 pièces ou studio) et où (dans le Jura ou sur la Côte d'Azur), et si le chauffage est inclus dans cette facture (électricité, gaz...) ou pas (fioul, bois...) !
Si les relevés sont là et qu'ils sont corrects, vous ne pouvez rien réclamer.
Cdt
460 € pour 2 mois d'hiver, ce n'est pas une facture énorme !
Tout dépend déjà ce que vous habitez (maison de 6 pièces ou studio) et où (dans le Jura ou sur la Côte d'Azur), et si le chauffage est inclus dans cette facture (électricité, gaz...) ou pas (fioul, bois...) !
Si les relevés sont là et qu'ils sont corrects, vous ne pouvez rien réclamer.
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Titia91.
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16 mai 2018 à 09:48
16 mai 2018 à 09:48
Sachant que d habitude je suis à 100€ je trouve que oui la c est 5 fois plus que les autres mois d hivers et nous sommes que deux dans un 60m3 dans l ile de France et la facture étais pour mars et avril donc plus vraiment l hivers et que j ai coupé mes radiateur début avril et que c est super bien isolé et que tout l électroménager date de mois de 1 ans meme les radiateur donc rien qui consomme beaucoup. Donc payer une consommation qui n est pas habituel m embête enorment je veux juste payer ce que je consomme
gt.55
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16 mai 2018 à 09:56
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OK, mais ce que vous consommez c'est justement ce qui est indiqué par le compteur...
Titia91.
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16 mai 2018 à 10:08
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Oui mais est il possible que le compteur s emballe car quand je lis d autres message je ne suis pas la seule dans ce cas ? Pourquoi depuis 5 mois d hivers je consommer 300kw grand max et la je suis d un seule coup a 3000kw ?
Titia91.
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16 mai 2018 à 10:49
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Oui environs c est pour cela que je me permet de le dire et que j essaye de comprendre pourquoi ces deux derniers j ai eu 3000kw
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16 mai 2018 à 10:16
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Bonjour de nouveau,
Une consommation de 350 kWh mensuels dans un logement de 60 m² chauffé à l'électricité et avec eau chaude électrique, ce n'est pas possible. C'est trop faible.
Vous devez faire une erreur quelque part.
Par contre, entre 3500 kWh et 5000 kWh sur les 5 derniers mois, c'est tout à fait normal.
Selon mes estimations à partir des éléments que vous donnez vous-même sur votre logement, vous devriez consommer sur l'année entre 7000 et 10000 kWh.
Une consommation de 350 kWh mensuels dans un logement de 60 m² chauffé à l'électricité et avec eau chaude électrique, ce n'est pas possible. C'est trop faible.
Vous devez faire une erreur quelque part.
Par contre, entre 3500 kWh et 5000 kWh sur les 5 derniers mois, c'est tout à fait normal.
Selon mes estimations à partir des éléments que vous donnez vous-même sur votre logement, vous devriez consommer sur l'année entre 7000 et 10000 kWh.
Titia91.
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16 mai 2018 à 10:22
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Faux ma voisine consomme cela aussi avec le meme logement donc vous êtes qui savoir vous faites quoi comme métier pour être aussi sur de vous ?
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Titia91.
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16 mai 2018 à 10:27
16 mai 2018 à 10:27
Bonjour,
Justement il fait partie de cette grande maison qui vous envoie la facture...il sait de quoi il parle.
Dites nous combien vous avez consommé depuis votre entrée dans cet appart .
Justement il fait partie de cette grande maison qui vous envoie la facture...il sait de quoi il parle.
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16 mai 2018 à 15:17
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Euuuh... Nulle part il n'est écrit qu'il s'agit d'une facture EDF... Il y a tout un tas de fournisseurs, savez-vous...
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16 mai 2018 à 10:33
16 mai 2018 à 10:33
Bonjour,
"Faux ma voisine consomme cela aussi avec le meme logement"
Allez-y, publiez une copie de votre facture et celle de la voisine, je suis curieux de les voir !
"Faux ma voisine consomme cela aussi avec le meme logement"
Allez-y, publiez une copie de votre facture et celle de la voisine, je suis curieux de les voir !
Titia91.
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16 mai 2018 à 10:45
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Ma voisine sa facture est beaucoup moins justement et elle me dit que elle fait une machine par jour et mois que 1 par semaine et sa consommation n est pas de 7000kw a l annee
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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16 mai 2018 à 10:33
16 mai 2018 à 10:33
Bonjour,
Vous ne précisez pas si les consommations dont vous parlez sont celles qui sont mesurées au compteur ou bien des index estimés qui servent uniquement à la facturation mais ne représentent pas votre consommation réelle.
De même l'estimation qui a donné lieu au calcul de votre paiement mensuel a peut être été trop faible et au moment de la régularisation annuelle : on compare le réel et l'estimé et vous devez payer la différence.
Le compteur ne "s'emballe" pas tout seul. Il suit votre consommation, et celle-ci dépend à la fois de votre équipement, de l'isolation mais aussi de votre utilisation.
Vous ne précisez pas si les consommations dont vous parlez sont celles qui sont mesurées au compteur ou bien des index estimés qui servent uniquement à la facturation mais ne représentent pas votre consommation réelle.
De même l'estimation qui a donné lieu au calcul de votre paiement mensuel a peut être été trop faible et au moment de la régularisation annuelle : on compare le réel et l'estimé et vous devez payer la différence.
Le compteur ne "s'emballe" pas tout seul. Il suit votre consommation, et celle-ci dépend à la fois de votre équipement, de l'isolation mais aussi de votre utilisation.
Titia91.
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16 mai 2018 à 10:42
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Merci pour votre réponse la consommation est celle relever au compteur et pour information je relèvement depuis 7 jours mon compteur tous les jours et la je suis à 48kw pour 1 semaine donc comment est il possible de faire 3000kw en deux mois par contre j ai eu du chauffage pendant 1 mois sur deux mais les radiateurs sont neuf ?
Energizor
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16 mai 2018 à 10:46
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Vous pensez qu'un radiateur neuf ne consomme pas d'électricité ? En fait, il consomme presque autant qu'un vieux radiateur.
C'est comme une voiture : les voitures neuves consomment presque autant d'essence que les anciennes...
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Titia91.
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16 mai 2018 à 10:55
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Ok si vous le dites mais pourquoi alors au mois de février j étais à moins de 300kw et j avais le chauffage pour un mois et pour mars et avril 3000kw ?
gt.55
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16 mai 2018 à 11:32
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Ne vous arrêtez pas à cette dernière facture...
Comparez sur un an, les relevés d'index compteur entre avril 2016 / avril 2017 et entre avril 2017 / avril 2018.
Donnez nous les 3 index relevés à ces dates : Avril 2016 / Avril 2017 / Avril 2018.
Comparez sur un an, les relevés d'index compteur entre avril 2016 / avril 2017 et entre avril 2017 / avril 2018.
Donnez nous les 3 index relevés à ces dates : Avril 2016 / Avril 2017 / Avril 2018.
Titia91.
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16 mai 2018 à 14:22
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Ok merci beaucoup pour votre réponse. Est ce que je peux leur demander les relever de l annee 2016 et 2017 de l ancien locataire car moi je n y étais pas
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16 mai 2018 à 14:27
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Vous n'y étiez pas ? Alors comment pouvez-vous affirmer que la facture est nettement supérieure à celle de l'année dernière à la même période ?
C'est bien la preuve que vous ne savez pas ce que vous affirmez......
C'est bien la preuve que vous ne savez pas ce que vous affirmez......
Titia91.
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16 mai 2018 à 14:34
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Vous savez lire j ai a aucun moment dit par rapport à l année dernière j ai juste dit par rapport au autre mois décembre janvier et février
Energizor
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16 mai 2018 à 14:41
Bonjour,
"Est ce que je peux leur demander les relever de l annee 2016 et 2017 de l ancien locataire"
Non, les fournisseurs d'électricité ne communiquent pas d'information sur leurs clients à des tiers.
"Est ce que je peux leur demander les relever de l annee 2016 et 2017 de l ancien locataire"
Non, les fournisseurs d'électricité ne communiquent pas d'information sur leurs clients à des tiers.
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16 mai 2018 à 14:45
16 mai 2018 à 14:45
Oui, je sais lire... Mais quand vous affirmez "en général je consomme en hiver 350kw par mois" sans autre précision, on peut supposer que c'est ce que vous consommiez les autres années, pas seulement les 3 derniers mois ! Et ces mois-là il s'agissait certainement d'une facture basée sur une "estimation" de votre consommation...
Et quand on vous demande si vous avez relevé le compteur tous les mois, vous répondez "Oui environs"... Nous attendons toujours vos fameux relevés mensuels pour savoir ce qui s'est passé !
Pour nous, la consommation que vous annoncez n'est pas aberrante.
Et quand on vous demande si vous avez relevé le compteur tous les mois, vous répondez "Oui environs"... Nous attendons toujours vos fameux relevés mensuels pour savoir ce qui s'est passé !
Pour nous, la consommation que vous annoncez n'est pas aberrante.
Utilisateur anonyme
16 mai 2018 à 22:33
16 mai 2018 à 22:33
Bonsoir,
Après 32 posts on n'a toujours rien de bien concret à part votre étonnement de cette consommation que vous ne comprenez visiblement pas.
Vous ne pouvez pas comparer avec la voisine, ni avec votre précédent logement.
Votre facture est peut être erronée, et peut être pas.
Personne ici ne vous donnera d'analyse sérieuse si vous ne donnez pas une liste exacte des index réels (pas estimés) et ceux indiqués sur les factures depuis les 5 mois que vous occupez ce logement.
Après 32 posts on n'a toujours rien de bien concret à part votre étonnement de cette consommation que vous ne comprenez visiblement pas.
Vous ne pouvez pas comparer avec la voisine, ni avec votre précédent logement.
Votre facture est peut être erronée, et peut être pas.
Personne ici ne vous donnera d'analyse sérieuse si vous ne donnez pas une liste exacte des index réels (pas estimés) et ceux indiqués sur les factures depuis les 5 mois que vous occupez ce logement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
16 mai 2018 à 09:55
16 mai 2018 à 10:07
"chaque mois je recevais une facture"
Ce n'est pas possible. Les factures des fournisseurs d'électricité sont faites tous les 2 mois, ou tous les ans pour les clients mensualisés.
"en général je consomme en hiver 350kw par mois"
Vous ne pouvez pas comparer avec les hivers des années précédentes, puisque vous avez déménagé dans un nouveau logement depuis 5 mois (c'est vous qui l'écrivez).
"je n ai pas changer mes habitudes."
Euuuh... Si ? Vous n'avez pas un peu déménagé il y a 5 mois ?
16 mai 2018 à 10:15
16 mai 2018 à 10:18
16 mai 2018 à 10:32