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Colis livré et volé

hubert24122 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018 - 10 mai 2018 à 12:19
 Gaston - 10 mai 2018 à 18:12
Bonjour,
mon problème est bien tordu..
je commande puis annule une commande de pneus (délai de livraison trop long - je suis remboursé)
une livraison se fait malgré tout (sans que je sois au courant) mais en mon absence et le livreur signe à ma place.
sauf qu'à mon retour du boulot, il n'y avait pas de colis.. celui ci a été laissé dans l'entrée et volé
le vendeur de pneus me demande de régler, quels sont mes recours ?
Merci de vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gaston
10 mai 2018 à 18:12
Bonjour
Prendre contact avec le vendeur pour connaitre les motifs du fait que vous êtes redevable de ce règlement
Si vous avez été remboursé en principe la commande a été annulée et donc pas livrée
Quels sont mes recours ?
Transmettre au vendeur les justificatifs de votre remboursement
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