Micro station non terminé

Bonjour,

Nous sommes en projet de construction d'une maison neuve RT2012.
Nous sommes passée par une société pour nous poser une micro station d'épuration. Sauf qu'une semaine après nous nous sommes rendu compte qu'ils ont oublié de raccorder un tuyau, celle de la machine à laver le linge.

Cela fait 3 mois que nous l'avons signalé à la société ainsi qu'au terrasier. Ils nous indiquent qu'ils vont faire le nécessaire mais rien ne bouge.

Quelle procédure pouvons nous enclencher et que pouvons nous faire pour faire avancer les choses?

Merci pour vos retours.

Cordialement,
Amandine B.