Infiltration toiture [Résolu]

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2 janvier 2021
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Bonjour,
En mars 2015, un artisan a effectué des travaux (pose d'une tuile +peinture au plafond d 'une chambre) dans ma maison, suite à une infiltration d'eau. Ces travaux ont été effectués suite au passage de l'expert de l'assurance garantie décennale. Aux dires de l'expert, en 2015, l'infiltration était due à l'absence d'une tuile. La tuile a été posée et j'ai à nouveau une tâche au même endroit du plafond. J'aimerais savoir quel assureur dois-je contacter pour ce problème.
Merci d'avance.

2 réponses

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Bonjour,
Votre assurance habitation, qui saura solliciter l'assurance décennale et vous indemniser.
Avez-vous les coordonnées de l'assurance professionnelle de l'artisan ? ça peut aussi servir.;;.
Bonjour,
Je n'ai pas les coordonnées de l'assurance de l'artisan. Etant donné que l'assurance décennale a été mise en oeuvre la 1ère fois, je me demande si elle entrera en jeu une seconde fois pour le même type de dégât
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Aucune idée ! et si vous ne lui demandez pas vous ne saurez jamais.....
je ne vois pas comment un bénévole lambda sur un forum répondrait mieux que l'assurance directement !