Trop perçu

chanchan2701 Messages postés 25 Statut Membre -  
Loli48 Messages postés 3608 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, ma fille n'a pas été prévenue d'un trop perçu de la caf et s'est vu débiter la moitiée de son rsa ; ceci suite a une erreur de calcul de ce dernier.au guichet on lui a dit qu'on ne pouvait rien faire car la somme a été débitée peut elle faire quand meme une réclamation et si oui comment merci pour votre réponse.

3 réponses

celestedu35 Messages postés 7042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
bonjour , non elle a touché ses sommes indument et la CAF est dans ses droits de récupérer ces sommes (bizarre qu'elle n'est rien signalé d'ailleurs .... elle n'avait pas été prévenue non plus qu'elle touchait ces sommes ...... pensant que ça allait passer comme ça ....)
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chanchan2701 Messages postés 25 Statut Membre
 
et non elle n'a pas été prévenue et l'a vu sur son dernier paiement.et ce n'est pas la première qu'ils ne préviennent pour exemple la baisse d'Apl
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celestedu35 Messages postés 7042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
et bien pourquoi on l'a préviendrait d'un débit si on ne la prévient pas d'un crédit ?.... elle a bien vu que cette somme arrivait là comme par enchantement ...... . je suppose qu'elle se serait gardée de prévenir que cette somme ne lui était pas destinée préférant faire la sourde oreille ....
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Loli48 Messages postés 3608 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 468
 
Bonjour
Toutes dettes ouvrent droit à des voies de recours qui sont inscrites sur le courrier de notification.
Si votre fille a été débitée sans même recevoir la notification, c'est très ennuyeux. Je pense que le courrier devrait vous arriver prochainement. Si ce n'est pas le cas, passez un coup de fil et demandez le car vous avez le droit de connaître le motif du trop perçu.
A réception, à vous de voir si vous voulez contester ou pas. Si l'erreur vient d'une mauvaise déclaration de votre part, ce n'est pas vraiment la peine.
Slt
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