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Refus de reprise

Nico93fr Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 4 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2018 - 4 mai 2018 à 12:53
dna.factory Messages postés 25364 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 4 mai 2018 à 14:45
Bonjour,
Je suis surpris qu’on ne puisse avoir aucun recours si l’achat se fait en magasin.
Mon cas : j’ai acheté un déguisement à ma fille de 3ans que j’habille en 5ans. Taille indique : taille unique enfant
En essayant le déguisement à la maison (car pas possible de l’essayer en magasin), il ne lui va pas ( trop grand )

Retour en magasin refusé en montrant un bout de papier scotché sur la caisse indiquant pas de reprise des déguisements.

Je suis scandalisé car de bonne fois et l’impression de m’être fait avoir...

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
4 mai 2018 à 13:15
Bonjour,

L'erreur ne vient pas du magasin.

Au mieux ce magasin peut vous faire un avoir, mais il n'a aucune obligation de reprise ou remboursement.
4
Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 25364 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 12 874
4 mai 2018 à 14:45
Le bout de papier était présent sur la caisse lors de votre achat ?

C'était à vous de le voir, et le cas échéant de poser les questions.
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