Refus de reprise

Nico93fr Messages postés 1 Statut Membre -  
dna.factory Messages postés 29295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis surpris qu’on ne puisse avoir aucun recours si l’achat se fait en magasin.
Mon cas : j’ai acheté un déguisement à ma fille de 3ans que j’habille en 5ans. Taille indique : taille unique enfant
En essayant le déguisement à la maison (car pas possible de l’essayer en magasin), il ne lui va pas ( trop grand )

Retour en magasin refusé en montrant un bout de papier scotché sur la caisse indiquant pas de reprise des déguisements.

Je suis scandalisé car de bonne fois et l’impression de m’être fait avoir...

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

L'erreur ne vient pas du magasin.

Au mieux ce magasin peut vous faire un avoir, mais il n'a aucune obligation de reprise ou remboursement.
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dna.factory Messages postés 29295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 679
 
Le bout de papier était présent sur la caisse lors de votre achat ?

C'était à vous de le voir, et le cas échéant de poser les questions.
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