Copie offre de pret
chriss71000
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
depuis plus de 1 an je réclame à la BPA une copie du dossier complet concernant un pret immobilier contracter chez eux en 2006 .
Ils répondent que le dossier est archivé et qu'il faut que je paye pour en avoir une copie , malgré mon accord je n'ai toujours rien reçu .
les seuls documents qu'il m'ont envoyé sont soi disant une copies des offres , non remplies et non signées par moi et mon épouse !!!
Ne pas avoir ces papiers m'empêche de renégocier mon pret auprès d'autre banque , apparemment la BPA fais sciemment de la rétention d'information .
quels sont mes recours ?
depuis plus de 1 an je réclame à la BPA une copie du dossier complet concernant un pret immobilier contracter chez eux en 2006 .
Ils répondent que le dossier est archivé et qu'il faut que je paye pour en avoir une copie , malgré mon accord je n'ai toujours rien reçu .
les seuls documents qu'il m'ont envoyé sont soi disant une copies des offres , non remplies et non signées par moi et mon épouse !!!
Ne pas avoir ces papiers m'empêche de renégocier mon pret auprès d'autre banque , apparemment la BPA fais sciemment de la rétention d'information .
quels sont mes recours ?
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