Facture énergie sans contrat

Vincent_292 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018 - Modifié le 28 févr. 2018 à 11:06
Vincent_292 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018 - 28 févr. 2018 à 11:49
Bonjour,

Je suis entré dans mon logement actuel en Septembre 2016, j'ai souscrit un contrat chez un fournisseur d'énergie.
Octobre 2017 je reçois de ce fournisseur un remboursement, trouvant ça fort étonnant, je les contacte et je finis par apprendre que je n'ai qu'un contrat gaz chez eux, donc aucun contrat électricité.

Après plusieurs échanges avec diverses fournisseurs, dont ENEDIS (ce dernier m'assurant d'ailleurs que n'ayant souscris aucun contrat, je ne suis pas en tort et que je ne devrais tout simplement pas avoir eu d'électricité depuis mon entré dans le logement), je décide de souscrire un contract électricité.

Février 2018, je reçois une facture d'ENEDIS pour la période Décembre 2015 - Décembre 2017 de 492€.

Mes questions:
- Légalement, sans contrat, ont-ils le droit de facturer ?
- Sont-ils également en droit de facturer alors-même que je n'étais tout simplement pas censé avoir l'électricité dans mon logement ?

1 réponse

Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 19 452
28 févr. 2018 à 11:11
Bonjour,

"Légalement, sans contrat, ont-ils le droit de facturer ?"
La facturation des "pertes non techniques", c'est-à-dire des consommations frauduleuses ou des consommations sans contrat, fait partie de la mission de service public d'Enedis, gestionnaire du réseau.
Vous ne pouviez pas avoir de contrat avec Enedis, puisqu'Enedis n'est pas un fournisseur.

"Sont-ils également en droit de facturer alors-même que je n'étais tout simplement pas censé avoir l'électricité dans mon logement ?"
Et pourtant, le compteur installé chez vous a enregistré des consommations. Étonnant, non ?
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Vincent_292 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018
28 févr. 2018 à 11:39
Merci pour ces réponses clairs et concises !

Je note la touche sarcastique, sachez que mon but n'est pas de frauder ou d'être exonéré des frais de consommation d'énergie.

Certes c'est une faute d'inattention de ma part, cependant j'aurais fortement apprécié que l'électricité soit coupé, ou qu'un courrier me soit envoyé avant, je ne vis pas dans le luxe, recevoir une facture tout les 2 ans c'est un peu violent.

Dernière question pour clore, ENEDIS est-il en mesure d'échelonner voir d'alléger des factures ?
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Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 19 452
28 févr. 2018 à 11:46
Bonjour,

Rien de vraiment sarcastique, juste un peu d'ironie.

"cependant j'aurais fortement apprécié que l'électricité soit coupé"
Je pense toutefois qu'en plein hiver vous auriez moyennement apprécié que l'électricité soit coupée sans préavis (délai de rétablissement habituellement constaté : 5 jours ouvrés).

"ou qu'un courrier me soit envoyé avant"
Enedis n'avait aucune idée de l'identité de la personne qui habitait là, puisqu'il n'y avait aucun contrat, chez aucun fournisseur.

"Dernière question pour clore, ENEDIS est-il en mesure d'échelonner voir d'alléger des factures ? "
Bien sûr ! Demandez-leur.
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Vincent_292 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018
28 févr. 2018 à 11:49
"en plein hiver"
Septembre / Octobre, c'est encore bien chaud, et quoiqu'il en soit j'échange volontiers 500€ de facture pour 5 jours de froid. :-)

"Enedis n'avait aucune idée de l'identité de la personne qui habitait là, puisqu'il n'y avait aucun contrat, chez aucun fournisseur. "
Ah donc j'ai juste vraiment pas de chance, tout simplement...

Encore merci pour ces réponses rapides !
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