J'ai cassé l'ordinateur portable de mon ami
Bonjour,
J'ai malencontreusement cassé l'ordinateur portable de mon ami en le faisant tomber sur les escaliers quand j'étais chez lui... Il s'agit d'un Macbook Pro de 2011 15", d'une valeur à l'achat de 1800 euros environ. Il est totalement inutilisable.
Je suis couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages matériels de plus de 121 euros, à hauteur de 10 000 000 d'euros, et sans franchise.
Je souhaitais savoir plusieurs choses, que je n'ai pas vu ou compris dans le contrat :
- Puis-je demander le versement d'un dédommagement de la part de mon assurance pour mon ami ?
- Son ordinateur est assez vieux, existe-t-il des pénalités d'ancienneté ou sera-t-il rembourser du prix d'achat affiché sur sa facture ?
- Faut-il envoyer le PC à l'assurance pour une expertise ?
Merci beaucoup à vous et bonne soirée !
J'ai malencontreusement cassé l'ordinateur portable de mon ami en le faisant tomber sur les escaliers quand j'étais chez lui... Il s'agit d'un Macbook Pro de 2011 15", d'une valeur à l'achat de 1800 euros environ. Il est totalement inutilisable.
Je suis couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages matériels de plus de 121 euros, à hauteur de 10 000 000 d'euros, et sans franchise.
Je souhaitais savoir plusieurs choses, que je n'ai pas vu ou compris dans le contrat :
- Puis-je demander le versement d'un dédommagement de la part de mon assurance pour mon ami ?
- Son ordinateur est assez vieux, existe-t-il des pénalités d'ancienneté ou sera-t-il rembourser du prix d'achat affiché sur sa facture ?
- Faut-il envoyer le PC à l'assurance pour une expertise ?
Merci beaucoup à vous et bonne soirée !