J'ai cassé l'ordinateur portable de mon ami
Pixfly
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Rochat1 Messages postés 13435 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Rochat1 Messages postés 13435 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai malencontreusement cassé l'ordinateur portable de mon ami en le faisant tomber sur les escaliers quand j'étais chez lui... Il s'agit d'un Macbook Pro de 2011 15", d'une valeur à l'achat de 1800 euros environ. Il est totalement inutilisable.
Je suis couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages matériels de plus de 121 euros, à hauteur de 10 000 000 d'euros, et sans franchise.
Je souhaitais savoir plusieurs choses, que je n'ai pas vu ou compris dans le contrat :
- Puis-je demander le versement d'un dédommagement de la part de mon assurance pour mon ami ?
- Son ordinateur est assez vieux, existe-t-il des pénalités d'ancienneté ou sera-t-il rembourser du prix d'achat affiché sur sa facture ?
- Faut-il envoyer le PC à l'assurance pour une expertise ?
Merci beaucoup à vous et bonne soirée !
J'ai malencontreusement cassé l'ordinateur portable de mon ami en le faisant tomber sur les escaliers quand j'étais chez lui... Il s'agit d'un Macbook Pro de 2011 15", d'une valeur à l'achat de 1800 euros environ. Il est totalement inutilisable.
Je suis couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages matériels de plus de 121 euros, à hauteur de 10 000 000 d'euros, et sans franchise.
Je souhaitais savoir plusieurs choses, que je n'ai pas vu ou compris dans le contrat :
- Puis-je demander le versement d'un dédommagement de la part de mon assurance pour mon ami ?
- Son ordinateur est assez vieux, existe-t-il des pénalités d'ancienneté ou sera-t-il rembourser du prix d'achat affiché sur sa facture ?
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