J'ai cassé l'ordinateur portable de mon ami

Pixfly Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 2 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2018 - 2 févr. 2018 à 18:31
Rochat1 Messages postés 12851 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 - 2 févr. 2018 à 18:36
Bonjour,

J'ai malencontreusement cassé l'ordinateur portable de mon ami en le faisant tomber sur les escaliers quand j'étais chez lui... Il s'agit d'un Macbook Pro de 2011 15", d'une valeur à l'achat de 1800 euros environ. Il est totalement inutilisable.

Je suis couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages matériels de plus de 121 euros, à hauteur de 10 000 000 d'euros, et sans franchise.

Je souhaitais savoir plusieurs choses, que je n'ai pas vu ou compris dans le contrat :
- Puis-je demander le versement d'un dédommagement de la part de mon assurance pour mon ami ?
- Son ordinateur est assez vieux, existe-t-il des pénalités d'ancienneté ou sera-t-il rembourser du prix d'achat affiché sur sa facture ?
- Faut-il envoyer le PC à l'assurance pour une expertise ?

Merci beaucoup à vous et bonne soirée !

1 réponse

Rochat1 Messages postés 12851 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 5 937
2 févr. 2018 à 18:36
Bonsoir,

Voyez votre assureur de toute urgence. Il se peut que la vétusté de l'appareil soit prise en compte sachant qu'un ordi portable est amorti sur 5 ans environ.

Cdlt.
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