Frais auto école

Bonjour,
Je me suis inscrite dans une auto école, ou j'ai payer tout mon dossier d'inscription. Suite a un déménagement je voudrais récupéré mon dossier, mais ils ne veulent pas me le transmettre tant que je n'aurais pas payer la totalité de mon code, comme je n'aie pas fait beaucoup de séance ils veulent me faire payer 10 euro par séance effectué, et tant que je n'aurais pas payer ce qu'il me demande ils ne veulent pas me transmettre mon dossier. Ont-ils le droit de faire ça ? Dois-je payer ?
Merci d'avance, cordialement

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour

    S'agit il d'un 'forfait'?

    A+
    0
    1. Oui à la base il s'agit d'un forfait et elle m'as dis " je te fait un prix je te met a 10 euros par séance de code passer, mais ils n'ont jamais fait suite pour que je passe mon code
      0
    2. Contributeur
      Re:

      Normalement un forfait est à régler en totalité , même si on n'a pas tout utilisé.

      Si une offre amiable permettant de payer moins est offerte il faudrait en profiter..

      Ne pas transmettre le dossier est un moyen de pression pour se faire régler le reliquat..

      A+
      0
  2. Contributeur
    Bonjour
    Payer tout le code non sauf si forfait code et encore on peut je pense négocier, mais payer une partie des séances du code, au moins celle que tu as faites, oui pour moi il faut payer QUE celle là.
    0
    1. Bonjour, merci pour votre réponse je vais revoir avec eux suivant combien j'ai pratiquer de séance. Bonne journée a vous
      0