Garagiste
SAND
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dany311 Messages postés 22623 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 22623 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour j'ai fait changé sur ma voiture l'alternateur par ROADY 600 euros, et 5 mois plus tard je suis tombée en panne impossible de rouler. J'ai dû aller au garagiste le plus prêt de chez moi. Origine de la panne : alternateur. du coup j'ai repayé 600 euros. A ce jour après 3 envois de courriers recommandés ROADY ne veut pas me rembourser j'ai en ma possession l'alternateur de chez ROADY. Je ne sais plus comment faire pour qu'il me rembourse car je n'ai pas de réponse à mes 2 derniers courriers recommandés. Merci beaucoup pour votre aide.
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3 réponses
cristali
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bonjour, en tout cas, c'est bien cher, je viens de faire changer le mien 240 euros( nauroto)
ptiboy
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cristali
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ça veut rien dire, sans savoir le modèle du véhicule de SAND :)
pour votre voiture, c'est environ 50/60 euros de plus que la mienne, donc effectivement 600 euros c'est très très cher..
après comme déjà dit, il ne vous reste plus que la justice pour trancher.
faites un devis nauroto pour appuyer votre réclamation et défendre votre cause sur le prix et le fait que la panne dure toujours.
ps: vous pouvez aussi réclamer auprès du siège social de roady.
après comme déjà dit, il ne vous reste plus que la justice pour trancher.
faites un devis nauroto pour appuyer votre réclamation et défendre votre cause sur le prix et le fait que la panne dure toujours.
ps: vous pouvez aussi réclamer auprès du siège social de roady.
Bonjour
hélas pour vous , même au tribunal d'instance il y a de fortes chances que vous n'obteniez rien .
vous auriez du retourner chez Roady pour obtenir le remplacement gratuit ( garantie de 1 an )
maintenant que l'alternateur a été remplacé par un autre garage , la garantie est annulée.
reste plus que la réclamation au service client de Roady , mais sans garantie de succès.
hélas pour vous , même au tribunal d'instance il y a de fortes chances que vous n'obteniez rien .
vous auriez du retourner chez Roady pour obtenir le remplacement gratuit ( garantie de 1 an )
maintenant que l'alternateur a été remplacé par un autre garage , la garantie est annulée.
reste plus que la réclamation au service client de Roady , mais sans garantie de succès.
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