Arnaque

Bonjour j'ai eu un problème début novembre j'ai perdue ma clé de chez moi j'ai appelé un serrurier via internet qui était partenaire avec les assurances. Le sessurier est venu à 20h30 au lieu de 19h... On est resté dehors jusqu'à 22h car il a cassé la serrure donc obligé de cassé la fenêtre , il m'avait dit que l'assurance prendrait en charge de son côté il est resté jusqu'à minuit et est venu que 3 jours après débloquer ma porte, il a tout laissé en plan et rien nettoyé, et maintenant c'est lui qui me dit de payer 594€ le carreau qu'il a posé un mois après ! Au lieu de 15jours. Même sa société m'a appelé pour que je fraudes envers mon assurance et dire que c'est un gamin qui a cassé le carreau ! Que faire ?