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Résiliation contrat canal+

10041948 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 - Modifié le 28 déc. 2017 à 16:40
dany311 Messages postés 20867 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 29 déc. 2017 à 08:52
Bonjour,
Ayant vendu mon appartement je dois déménager au mois de Mars 2018, le nouvel appartement que j'ai acheté n'étant pas fini de construire je vais etre obligé de vivre dans un chambre pendant environ un an, dans ce nouveau domicile je n'aurais pas la possibilité d'avoir ni internet, ni CANAL+.Comment puis je resilier mon abonnement à CANAL+ sans etre obligé de continuer de payer mes mensualités mon echéance du contrat étant que fin Novembre 2018.
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 123
28 déc. 2017 à 19:48
bonjour

et que t'as répondu Canal +, quand tu leur a posé la question?
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10041948 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
29 déc. 2017 à 07:06
Pas de possibilité de résilier son contrat avant la date d'échéance, le déménagement en France n'étant pas une clause pouvant permettre de résilier.
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 20867 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 332
29 déc. 2017 à 08:07
Bonjour

voir
https://www.je-resilie.fr/actualites/resilier-abonnement-canal-plus
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10041948 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
29 déc. 2017 à 08:24
je vous remercie de votre message, mais cela ne solutionne pas mon problème, mais m'informe de la procédure de résiliation.
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dany311 Messages postés 20867 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 332 > 10041948 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
29 déc. 2017 à 08:52
à priori vous êtes engagé jusqu'en Novembre
donc vous pouvez résilier AVANT , mais il faudra payer jusqu'en Novembre
je donne mon avis ( pour votre cas )
vous envoyez un courrier R/AR ( éviter mails et téléphone ) début Janvier pour résilier au 1er Mars
il vous reste à payer 9 mois
ainsi vous recevrez réponse à votre courrier à votre adresse actuelle , ainsi que les instructions pour le retour du matériel si nécessaire.
si vous attendez d'avoir déménagé pour résilier , il se pourrait que des courriers ne vous parviennent pas à votre nouvelle adresse et Canal trouverait toutes les excuses pour vous "" taxer "" encore plus
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