J'arrive pas à résilier mon abonnement canalsat
Tita9506
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Tita9506 -
Tita9506 -
Bonjour,
Je me suis fais avoir par un petit C..n du coup il m'as collé un abonnement avec engagement de 24 mois donc il m'a appelé le 6/12 /2017 . J'ai envoyé une lettre de résiliation comme j'ai 14 jours pour me rétracter je me suis dis tout vas s'arranger mais non canalsat m'a adressé un mail comme quoi ils peuvent pas et que je suis engagé avec eux je bien expliqué que j'ai 14 jours pour me rétracter j'ai droit non il m'ont dit que c'est fais et en peut rien faire j'ai pété un câble mais le Mr je crois que il était la juste à m'entendre crier... Je ne sais pas quoi faire maintenant. Ps j'ai pas signé le mandat de prélèvement .
Je me suis fais avoir par un petit C..n du coup il m'as collé un abonnement avec engagement de 24 mois donc il m'a appelé le 6/12 /2017 . J'ai envoyé une lettre de résiliation comme j'ai 14 jours pour me rétracter je me suis dis tout vas s'arranger mais non canalsat m'a adressé un mail comme quoi ils peuvent pas et que je suis engagé avec eux je bien expliqué que j'ai 14 jours pour me rétracter j'ai droit non il m'ont dit que c'est fais et en peut rien faire j'ai pété un câble mais le Mr je crois que il était la juste à m'entendre crier... Je ne sais pas quoi faire maintenant. Ps j'ai pas signé le mandat de prélèvement .
2 réponses
Oui ils ont bien reçu ma lettre car je les ai appelé mais ils m'ont dis que ils peuvent pas résilier l'abonnement et quand j'ai demandé pour quoi le Mr ma dis j'ai aucune idée je lui dis que j'ai 14 jours pour me rétracter il m'a dis oui mais moi je peux rien faire pour vous. Et hier ils m'ont prélevés malgré que je n'ai pas signé le mandat de prélèvement et j'ai demandé à ma banque de rejeter les paiement de canalsat, ai-je bien fais???
La législation juridique et financière évolue en permanence...
en recommandé A.R?