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Transporteur GLS france , numero surtaxé

Pacal Monnereau -  
cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

suite a un problème de livraison , j'ai du appeler le transporteur avec un numéro de téléphone surtaxé. ( GLS france)
je savais que la communication etait facture 80centimes la minute.
Je devais impérativement les joindre et du attendre très longtemps en écoutant la petite musique d'attente.
résultat aujourd'hui je reçois une facture de 30 euros pour ces appels. ce n 'est pas normal ! je ne comprends pas que le faite d attendre au téléphone ( ils ne sont pas joignable!!) leur donne le droit de toucher de l'argent !
merci pour votre retour
Codialement
Pascal Monnereau

1 réponse

Réponse 1 / 1
cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 742
 
bonjour, c'est sans doute une arnaque (assez connue)...mais avez vous eu une réponse a votre demande ?
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