Résiliation Machine à affranchir Frama

Costa - Modifié le 4 déc. 2017 à 12:39
 Costa - 4 déc. 2017 à 17:11
Bonjour,

Nous avons une machine à affranchir qui est HS depuis quelques jours. J'ai appelé le service client et celui-ci me répond que notre modèle est irréparable et qu'il ne peut pas me donner de délais de remplacement car ce modèle est également obsolète et il n'en ont plus en stock.

La seule proposition est un nouveau modèle de machine avec bien entendu un nouveau contrat de 5 ans.

Ma question est: Peut-on résilier un contrat sans préavis si le fournisseur n'est plus capable d'assurer la maintenance ou son remplacement pendant la durée du contrat?

Merci d'avance pour vote réponse.

Cordialement

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
4 déc. 2017 à 16:24
Bonjour

Cela concerne un 'consommateur' ou un 'pro'? La machine date de quand?

A+
0