Retard pose baies et fenetres
Bonjour.
Mi- sept. je signe une Cde pour pose de baies et fenêtres avec une Sté apparemment sérieuse qui a effectué ce type de travaux dans la copropriété. J'insiste pour que le délai des travaux soit inscrit : de 6 à 8 semaines. Je verse un acompte de 1 400 € devant déclencher la Cde auprès de leur fournisseur . Le délai étant dépassé j'ai tél. plusieurs fois. Il m'est répondu que le fabricant a du retard (surbooké !!) J'ai l'impression d'être face à un mur. C'est tjrs moi qui appelle, eux, ne donnent pas de nvl !!
Dans leurs conditions de vente ils se sont bien "abrités" il est stipulé : "Les dépassements de délais ne peuvent nous être imputés en cas de force-majeure : impossibilité d'approv., incendie etc. Les retards ne peuvent donner lieu ni à pénalités ni à dommages-intérêts-
A ce stade que puis-je faire ?
Merci de vos conseils.
Sarah
Mi- sept. je signe une Cde pour pose de baies et fenêtres avec une Sté apparemment sérieuse qui a effectué ce type de travaux dans la copropriété. J'insiste pour que le délai des travaux soit inscrit : de 6 à 8 semaines. Je verse un acompte de 1 400 € devant déclencher la Cde auprès de leur fournisseur . Le délai étant dépassé j'ai tél. plusieurs fois. Il m'est répondu que le fabricant a du retard (surbooké !!) J'ai l'impression d'être face à un mur. C'est tjrs moi qui appelle, eux, ne donnent pas de nvl !!
Dans leurs conditions de vente ils se sont bien "abrités" il est stipulé : "Les dépassements de délais ne peuvent nous être imputés en cas de force-majeure : impossibilité d'approv., incendie etc. Les retards ne peuvent donner lieu ni à pénalités ni à dommages-intérêts-
A ce stade que puis-je faire ?
Merci de vos conseils.
Sarah
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28 nov. 2017 à 18:32
Bien cordialement.