Problème sav et échange tv

Grand pilote Messages postés 5434 Date d'inscription mercredi 11 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2017 - 28 nov. 2017 à 11:59
 GP - 3 déc. 2017 à 20:41
Bonjour, l'année dernière j'ai acheté au leclerc une Tv panasonic 55 pouces full hd 3D, je l'ai envoyer en SAV il y a 3 semaines. Elle est irréparable et leclerc dois nous envoyer un avoir.

Le problème c'est que j'ai acheter cette tv 790 euros, et que ce jour la leclerc offrait 50% du prix en avoir a consommer sous 1 mois.

Et maintenant, leclerc veux me donner un avoir de 395 euros et non de 790 euros !!! A 395 euros je vais jamais retrouver une tv de marque de 55 pouces....

Je voulais savoir comment faire pour les obligers a me rendre l'intégralité de la somme, en avoir pour en acheter une autre ou en remboursement...

Merci

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