Double billet avion

Marine1234567 Messages postés 1 Statut Membre -  
Ysabe_l Messages postés 13246 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Nous avons réservé 1 billet d'avion le 1/11 puis le 20/11 dans la même compagnie aérienne pr le même vol en passant par 2 agences en ligne différentes appartenant au même groupe (bravofly et lastminute)

Aucune des 2 agences en ligne, ni la compagnie aérienne ne veulent ns rembourser. Mais nous avons nos 2 noms, Date de naissance ... en double sur le même vol auprès de la même compagnie.

Ya-t-il des textes de loi "obligeant" la compagnie aérienne à nous rembourser l'un des 2 vol ?

Merci de votre réponse

1 réponse

Ysabe_l Messages postés 13246 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 882
 
Bonjour

Non ils n'ont pas obligation de vous rembourser, personne ne vous a obligé à faire le deuxième achat et si vous n'avez pas pris d'assurance annulation vous ne pouvez pas annuler.
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