Mensonges de l'assureur
Zek2517
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Zek2517 Messages postés 2 Statut Membre -
Zek2517 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à un litige avec mon assureur, je me retrouve confronté aux conditions générales.
Or durant toute la souscription du contrat j'ai été confronté à un agent (de l'assureur et non un courtier), qui a usé d'exemples mensongers pour dire que je serai couvert, alors que confronté à un de ces cas je suis débouté au titre des conditions générales.
L'acceptation des conditions générales par l'assuré permettrait donc tous les mensonges de la part des agents d'assurances.
Concrètement, existe t-il un texte ou jurisprudence qui protège le consommateur de ces pratiques (aussi difficile soit il à prouver)? Car les textes protégeant les assureurs des fausses déclarations sont légion mais l'inverse est introuvable.
Merci
Suite à un litige avec mon assureur, je me retrouve confronté aux conditions générales.
Or durant toute la souscription du contrat j'ai été confronté à un agent (de l'assureur et non un courtier), qui a usé d'exemples mensongers pour dire que je serai couvert, alors que confronté à un de ces cas je suis débouté au titre des conditions générales.
L'acceptation des conditions générales par l'assuré permettrait donc tous les mensonges de la part des agents d'assurances.
Concrètement, existe t-il un texte ou jurisprudence qui protège le consommateur de ces pratiques (aussi difficile soit il à prouver)? Car les textes protégeant les assureurs des fausses déclarations sont légion mais l'inverse est introuvable.
Merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais si j'ai bien compris, pour prouver la faute il faudrait voir son agent d'assurance avec un dictaphone à la main en lui demandant l'autorisation d'enregistrer à chaque rendez vous... M'enfin dans le futur je crois que je vais faire ça quand même!
Toujours demander des confirmations par mail.
Merci