Renseignement

Bonjour,
je n'ai pas toucher a mon compte livret épargne depuis plus de dix ans. je me suis renseigner de savoir si il était toujours actif et on m'a répondu qu'il était fermer depuis un an.comment dois je recéper mon solde et mes intérêt ? A savoir que je possède plus mon livret et mon agence n'existe plus.