Prestation location forfait

Bonjour,

Je sollicite votre rubrique afin de m’aider à mieux gérer mon conflit avec une agence. En fait on me réclame depuis quelques mois un service #preslocation forfait# que je n’ai jamais utilisé (3.5 euros/mois) on me signalant que je l’ai bien signé en 2013 lors de la signature du contrat de location. De plus, je viens de recevoir un recommandé me menaçant de faire intervenir un huissier pour réclamer la somme de 84 euros représentant x mois d’abonnement à ce service. Pourriez-vous m’indiquer la démarche. D’avance merci de votre aide
PS : si quelqu’un a ce genre de facture et déjà eu à faire à cette pratique que je trouve indécente.