Erreur sur sur récépissé de 1ere demande titre de séjour

Bonjour
Je suis suis à Noisiel dans le 77.
J'ai un récépissé qui porte le N: 7703111897. Et porte "la mention vie privée et Familiale" J'ai contacté la préfecture par mail savoir s'il était possible d'obtenir la carte. On m'a répondu que ce numéro (7703111897) ne correspond à aucun dossier, et qu'il fallait que je leur envoie un numéro commençant par 99... qui se trouve sur mon ancienne carte de séjour.
Je précise que ce récépissé est celui de ma première demande, je n'ai jamais eu de carte de séjour auparavant et que le date d'expiration du récépissé est le 28/12/2017

Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide.