Prime à la casse 2017

Bonjour je suis allée chez un concessionnaire aujourd'hui car je voudrais changer ma voiture, en effet c'est un diesel de 2003, je remplis donc les conditions pour obtenir la prime à la casse, hors le vendeur a été incapable de m'informer et m'a même dit qu'il n'y avait pas de prime à la casse cette année. Je voudrais donc savoir comment procéder pour y avoir le droit. Merci d'avance