Responsabilité en cas de fuite d'eau

Fernand - 24 oct. 2017 à 10:25
xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 - 24 oct. 2017 à 14:09
Bonjour,
Un occupant qui s'absente, sans avoir fermé le robinet d'arrêt général d'eau, peut-il être mis en cause dans sa responsabilité, par l'assurance de la victime des dégâts? Merci.

Fernand.

4 réponses

Bonjour,

Vous sous entendez qu'il faudrait fermer le robinet d'arrêt général à chaque fois que l'on s'absente, que ce soit en vacances ou pour aller chercher le pain ? !
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hashf Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2017
24 oct. 2017 à 12:17
Oui. Il m'arrive de m'absenter pendant un mois. J'ai même entendu dire que l'assurance ne rembourse pas, dans le cas où le robinet n'a pas été fermé!
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clebreton > hashf Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2017
24 oct. 2017 à 12:20
Il peut y avoir ce type de clause mais pour la période hivernale (mi novembre-fin avril)
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sauf à ce que cela soit une absence prolongée, aucune chance qu'une quelconque responsabilité soit recherchée.
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031
24 oct. 2017 à 12:31
bonjour
certaines assurances au delà de 3 jours d'absence ne prennent pas en charge le sinistre
sauf si il y a une visite régulière faite par autrui (a justifier)

et été comme hiver ! ski ou plage !


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citez moi donc ces compagnies
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"certaines assurances au delà de 3 jours d'absence ne prennent pas en charge le sinistre
sauf si il y a une visite régulière faite par autrui (a justifier) "

Xplom, Si c'était le cas, ce serait dans tous les cas à la compagnie de prouver que vous n'étiez pas chez vous, où qu'il n'y avait pas de visite régulière. Rien n'oblige personne à prouver qu'il est régulièrement chez lui !
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031
24 oct. 2017 à 13:05
forcement que c'est pas chez moi que ça va arriver ! car même si c'est moi qui ai fait l'installation chez moi, je coupe le Gal eau pour un weekend, et je reviens pas dans 2 centimètres d'eau

cette info m'a souvent été rapporté par des sinistrés qui avaient une telle décote due a cette "négligence" qu'ils avaient juste 3 francs 6 sous en dédommagement, autant dire rien

c'était pour me faire verser une larme ?
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hashf Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2017
24 oct. 2017 à 13:24
Merci pour toutes ces réponses nombreuses et variées. Je suis tout nouveau et trouve déjà que la communauté est réactive et très sympathique! Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse ferme. Il faudrait qu'une compagnie d'assurance nous réponde.

J'avoue que, moi-même, je ferme le robinet, dès que je m'absente pour deux heures! Certains diraient que je suis trop angoissé ( comme mon épouse), mais j'assume!
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031 > hashf Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2017
24 oct. 2017 à 13:34
j'ai bien une personne qui ferme son robinet dès qu'elle va chercher le courrier (3 minutes)
et je lui change tous les ans a sa demande
ça va vous en êtes loin :o)
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031
24 oct. 2017 à 13:47
trouvé ceci :

Certains contrats imposent des mesures particulières en cas d'absence de votre domicile (fermeture de l'arrivée d'eau notamment) afin de prévenir tout sinistre. Accordez une attention particulière à ces clauses car, en cas de non-respect, votre indemnisation pourrait être réduite, voire refusée. Aussi, pensez à repérer où se situe le robinet d'arrêt et faites le fonctionner régulièrement, même si vous ne vous absentez que rarement.

source
https://www.inc-conso.fr/content/assurance/lassurance-degats-des-eaux

j'ai donc pas rêvé !
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soyez factuel, donnez moi le nom d'une compagnie d'assurance.
Car en 15 ans dans le métier je n'en ai jamais vu (hors période de gal évoqué ci-dessus)
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031 > clebreton
24 oct. 2017 à 14:09
j'ai pas de nom en tête, je suis parfois appelé pour expliquer la cause a un assureur après réparation, tant que je suis pas responsable le nom de l'assurance m’indiffère
si j'avais su qu'on me poserait la question un jour...
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