Arnaque toiture personnes agées

Bonjour,
Mes parents de 70 et 77 ans se sont fait démarcher chez eux . ça était rapide .soit disant des nouvelles norme "isolation de la toiture" La laine de verre n'est plus conforme. On leurs demande 7500 euros et il l'on fait. 3 ans de crédit .
3 hommes en une journée on envoyé des petites boule isolante sous les tuiles.Ils ont nettoyé leurs toiture et mis un
un produit contre la mousse . En sachant que ma mère vient de se faire enlever un sein qu'elle va tout les jours a l’hôpital faire des rayons.et que mon père et aveugle suite a un avc. Je voudrai aller porter plainte car c'est personnes se font passer pour EDF et au départ il demandait 13000 euros. qu'elle recourt puis je avoir ?Merci pour vos réponses